缩小与读者之间的距离：新闻业中一切照旧的终结
摘录
维持新闻业良好运转的依然是“内容为王”的根本原则，但现如今，除了保持新闻产品的高质量以外，新闻工作者还应该主动缩小自身与读者之间日益扩大的距离。
在媒体业遭遇信任危机的时代，公众却并没有对图书馆失去信心。图书馆凭借自身强大的吸引力，能够帮助媒体机构触及核心读者以外的、更广泛的读者群体。
今年2月，《纽约时报》与加州的公共图书馆达成合作关系，大约2300万的加州公共图书馆持卡人可以免费访问《纽约时报》的全部内容，而如果没有合作，《纽约时报》自身则难以覆盖这1200个公共图书馆的读者群体。《纽约时报》也赌定为图书馆读者提供免费阅读服务并不会损害其在推广订阅模式上的努力，毕竟项目的初衷就是通过授予这些读者访问其内容的权限来培养更多的订阅用户。
美国非营利组织TrustingNews认为，赢得读者的信任已经成为记者工作的一个重要组成部分。他们必须向公众解释新闻究竟为何物，也必须阐明新闻事业并非由私人利益而是公众利益所驱动。更进一步说，公众还需要被告知新闻产品的生产者是谁、这些人持有怎样的价值观和道德意识、媒体机构的资助者或者股东，以及媒体的商业模式。
这要求新闻工作者们深入接触读者群体，获取他们的反馈，比如，报道的质量是否符合读者预期？报道中缺少何种信息？又有哪些偏见和盲点？
从读者的角度出发，提高信息的易得性，帮助他们找到适合自己的信息消费方式也是一个值得关注的重要问题。
媒体可以主动打破新闻编辑室的壁垒，建立面向公众的学习项目。而这又回到了本文的上一个议题——媒体可以充分利用图书馆在读者群体心中不偏不倚的中立者形象，与图书馆建立合作关系，这种善意的合作关系将会对增强读者的信息阅读能力大有裨益。
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来源：
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